Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Droit de rétractation

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la date de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Conditions de retour

Pour être accepté, votre retour doit respecter les conditions suivantes :

• Le produit doit être dans son emballage d'origine intact
• Le produit ne doit pas avoir été porté
• Tous les accessoires et étiquettes doivent être présents
• Les lunettes descellées ne peuvent pas être retournées pour des raisons d'hygiène, conformément à la réglementation en vigueur

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Nos produits étant expédiés depuis l'étranger, le retour doit être effectué à l'adresse de notre fournisseur. Veuillez nous contacter avant d'effectuer tout retour pour obtenir l'adresse de retour et les instructions détaillées.

Délai de remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté par notre fournisseur, nous vous rembourserons dans un délai maximum de 14 jours. Le remboursement sera effectué selon le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre achat.

Contact

Pour toute question concernant les retours ou si vous ne recevez pas votre remboursement dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à djegg21@icloud.com.